British Airways cancela vuelos que vendió más baratos por error

La aerolínea British Airways (BA) decidió cancelar la reserva de vuelos que vendió, erróneamente, mucho más baratos que su precio habitual, informó ayer la compañía.

La aerolínea británica, que junto con las españolas Iberia y Vueling y la irlandesa Aer Lingus conforma el grupo International Airline Group (IAG), pidió disculpas a los afectados y afirmó que les reembolsará el dinero del vuelo y les regalará un vale por valor de 100 libras esterlinas (113 euros).

BA declaró que envió tarifas equivocadas a una serie de agencias de viajes -no quiso especificar cuántas- para vuelos entre Londres, Tel Aviv y Dubai.

Uno de los damnificados, Ash Dubbay, relató a la cadena BBC que adquirió un vuelvo de vuelta de la ciudad israelí a la capital británica por 195 libras (222 euros) que, tras la cancelación, le constará alrededor de 1.000 libras (1.138 euros).

Casi mil euros de diferencia entre el precio real y el pasaje vendido.  Dubbay dijo sentirse "molesto y enfadado" y afirmó que el vale facilitado por la aerolínea "no sirve de ayuda" porque no cubre la diferencia entre el precio de un viaje y otro.

Además, varias personas indicaron a la cadena pública británica que no fueron debidamente informadas de las cancelaciones y que se enteraron por su cuenta cuando fueron a revisar su reserva online.

BA argumentó, en un comunicado, que "errores como este son excepcionalmente raros".

La Vanguardia